Başvuru Durumu Sorgulama:
Başvuru sahipleri, kendilerine verilen başvuru numarası ile web sitesi üzerinden başvuru durumlarını sorgulayabilir.
(Örneğin: “Başvurunuz değerlendirme aşamasında” veya “Başvurunuz kabul edilmiştir.”)
Geri Bildirim Formu:
Yardım alan bireylerin memnuniyetlerini iletebileceği bir form bulunmaktadır. Bu formda şu sorulara yanıt verilebilir:
- Yardım zamanında ulaştı mı?
- Yardımın miktarı veya niteliği yeterli miydi?
- Başka bir talebiniz veya öneriniz var mı?